株式会社　アズロッソ
千葉県市川市新田５－１７－１２－２Ｆ

電話番号：047-314-8927   FAX：047-314-8928
メールアドレス：

赤地 正美

●送料について
宅配便にて配送します。一部商品はメール便/定形外郵便にて配送します。
配達時間指定は御注文フォームよりお選びください




●メール便・定型外郵便について
商品に【メール便OK】【定型外OK】と記載されているものはメール便・定型外発送が可能です。
利用に関しては制限がございますので、以下の注意事項をよくお読みになった上でご注文ください。
・メール便では、「代引き」「配送日指定」はできません。
お支払いには「銀行振り込み」または「カード払い」をご選択下さい。
・宅配便と異なり、ご自宅のポスト投函となります。紛失または破損した場合の補償は一切できかねます。
・メール便は、最大でA4サイズ封筒での配送となります。（縦33cm×横24cm×厚み2cm）。
複数ご注文いただき、規格サイズを超えてしまった場合、またはメール便該当商品でない商品をメール便指定した場合には、自動的に通常配送に変更となりますので、ご了承頂きます様、よろしくお願いいたします。
・宅配便と異なり、お届けに3日～数日がかかります。

●消費税はお買い上げ金額に含まれています。
●銀行振込に関しましては、振込み手数料がかかります。

【銀行振込（前払い）】
○ご注文から7日以内にご入金をお願い致します。
一週間を超えますとご注文はキャンセルとさせて頂く場合がございますので宜しくお願いたします。

○配達日指定のある場合は4日前までに確認ができるようにご入金下さい。
当店は全て入金確認後の発送とさせて頂いております為、
お客様のご入金状況によりご希望日時にお届け出来ない場合もございます。
ご了承くださいますようお願い致します。

 

○通常、３－５営業日とさせて頂いております。
状況によっては、即日、翌営業日に出荷する場合もございます。
お急ぎの場合には、備考欄に、理由、ご希望のお日にちなどお書き添えください。

銀行振込 , 代金引換 , クレジットカード支払い

●変更・キャンセル

お客様が商品のご注文を行った後に、ご注文の内容を変更またはキャンセルされる場合には、ご注文日を含む3日以内に弊社連絡先までお電話か、メールで必ずご連絡ください。

メールでのご連絡の際は、手続きを円滑に行うため、ご注文の『確認メール』を添付して下さい。48営業時間以内にこちらから確認のご返信をいたします。

迷惑メールフィルターなどの設定により、当店からのメールがお客様に届かないことがあります。以下のメールアドレスを受信許可してください。
info@shinfulife.com
また、48時間以内にメールが届かないようであれば、ご連絡ください。メールでのご連絡の場合、お電話番号もお書き添えください。

・ご注文日から、4日以上経過した後にご連絡いただいた場合、変更またはキャンセルはお受けできません。
　※すでに配送手配がされているなどの出荷状況によっては、ご注文日から3日以内でも変更・キャンセルできない場合もございます。予めご了承下さい。


●商品返品の条件

【注意事項】
※母の日や父の日、クリスマスなど特別なイベント時やセール時に関しては、キャンセル・変更できない場合がございますので、予めご了承下さい。
※ご予約販売商品の場合、当店の不備以外での返品には応じられない場合がございます。
※キャンセル・変更のお申し込みは、お早めにお願いいたします。

■商品の返品
商品がお手元に届きましたら、すぐに、内容を確認して下さい。
商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニターにより、若干差異が生じる場合がございます。予めご了承ください。

商品の品質については万全を期しており ますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内にご連絡下さい。すぐに返品・交換をさせていただきます。

ご注文と異なる商品をお届けした場合の交換に関しては、当店にて、送料・手数料を負担させて頂きます。

商品の破損・汚損による交換も当店にて、送料・手数料を負担させて頂きますが、ご返品をご希望の場合は、往復の送料はお客様のご負担となりますので、ご了承下さい。
交換品をご用意できない場合には、送料・手数料を当店負担の上、ご返金にて代えさせていただきますことご了承下さいませ。

ただし、海外からの輸入品に関しては、日本到着時に商品箱に若干の歪みや擦れがみられることがあります。このような理由での交換は、お客様都合とさせて頂きますのでご理解の程よろしくお願いいたします。

お客様のご都合によるキャンセル・返品は7日間以内にその意志をご連絡いただければキャンセル・返品をお受け致します。この場合の送料・振込または代引き手数料および返品手数料\500はお客様のご負担とさせていただきます。

当店ＶＩＰのお客様に関しましては、お客様ご都合の交換・返品も当店負担とさせて頂きます。
詳しくは、以下のページをご覧下さい。

ＶＩＰのお客様への特典
http://shinfulife.ocnk.net/page/59

お届けから8日間以上過ぎますと、返金、返品につましては、ご相談致しかねますのでご了承下さい。

また、ご返品のご連絡後、１週間以内に商品が当店に到着しない場合には、ご返品をお受けできない場合もございますので、何卒ご理解ください。

【返品をお受けできない場合】
・お届けから8日以上経過した商品
・お客様がすでにご使用になられた商品
・お客様が汚損破損された商品
・商品の箱、説明書等を汚損・破損・紛失された場合
・商品のタグが切られている場合

返品時に箱に宅配伝票を直接貼り付けるなど、明らかにお客様理由の箱の破損の場合には、返品をお受けできず商品代金が請求されますので、必ず何らかの梱包をし、ご返送いただきますようよろしくお願いいたします。

配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡下さい。
送料・手数料ともに当店負担で早急に新品をご送付致します。

その際の応対は、運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございます。予め了承下さい。
(但し、在庫がない商品に関しては交換が出来ない場合がございます)

千葉県化粧品製造販売許可

商品ページでも記載させていただいておりますが、
イタリアを始めとするヨーロッパでは、素材の良さに重点を置くため、
その素材のシワやキズ、質感の違いなどは当然のこととして、不良品には該当せず、販売されるものです。
日本では、しわ、キズなどがないものが当たり前と考えるところがありますが、
メゾンブランドのハイクラスの商品でない限り、レザーなどは、シワやキズはかえってナチュラルであり、
素材の良さこそが重要だと考えられているためです。
当店でも、そういった姿勢を尊重し、不良品とは以下のような場合にさせていただいております。
１．着用に困難をきたす欠陥が見られる商品
２．使用時に一目でわかるような大きなキズ、およびシミがある商品
当店のご利用の皆様に置かれましても、ぜひご理解頂き、上質な商品を楽しんでいただければ幸いです。